Raka AI vs ManyChat
Les deux outils répondent aux clients sur Instagram, Facebook et WhatsApp. ManyChat est un outil de marketing conversationnel construit autour de scénarios d’automatisation ; Raka AI est un réceptionniste IA qui répond aussi aux appels et prend les rendez-vous.
Raka AIRaka AI est un réceptionniste IA et un manager IA pour les petites entreprises et les boutiques en ligne. Il répond aux clients sur Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, par SMS et dans le chat du site, répond aux appels téléphoniques, prend, déplace et annule les rendez-vous, transmet la conversation à une personne si nécessaire, et gère les tâches de la boutique Shopify et le contenu des réseaux sociaux à la demande du propriétaire.
| Raka AI | ManyChat | |
|---|---|---|
| Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS | Oui | Oui |
| Automatisation TikTok et e-mail | Non | Oui |
| Répond aux appels avec un agent vocal IA | Oui | Non |
| Système de réservation intégré avec plannings du personnel | Oui | Non (via des intégrations) |
| Répond à partir des informations de votre site et de votre boutique, sans créer de scénarios | Oui | Scénarios et étapes IA à construire vous-même |
| Tâches Shopify à la voix (réductions, prix, livraison) | Oui | Non |
| Modèle de prix | Paiement à l’usage : 0,15 $ par client de chat et par mois, appels dès 0,09 $/min | Forfaits selon le nombre de contacts |
Quand ManyChat est le meilleur choix
Si votre objectif principal est l’automatisation marketing dans les messageries — envois groupés, outils d’acquisition, séquences TikTok et e-mail construites avec un éditeur visuel de scénarios — ManyChat est fait pour ça.
Quand Raka AI est le meilleur choix
Si vos clients vous appellent aussi, si vous prenez des rendez-vous ou si vous gérez une boutique Shopify et voulez une seule IA qui répond aux messages et aux appels, réserve les visites et effectue les tâches de la boutique — sans créer de scénarios.
Combien ça coûte
- Démarrage gratuit : 3 $ offerts sur le solde Reception, sans carte bancaire. Le premier numéro de téléphone est gratuit.
- Chat IA : 0,15 $ par client et par mois sur chaque canal — le client peut écrire autant qu’il le souhaite.
- Appels téléphoniques : à partir de 0,09 $ la minute (Tchéquie et Royaume-Uni 0,10 $, États-Unis et Canada 0,15 $). Appels WhatsApp 0,10 $ la minute.
- SMS : prix selon le pays (Tchéquie 0,07 $ par message).
- Forfaits Contenu et manager IA Raka : Basic 4,99 $, Starter 19,99 $, Growth 39,99 $, Pro 79,99 $, Studio 149,99 $ par mois.
Les questions que posent les chefs d’entreprise
ManyChat répond-il aux appels téléphoniques ?
Non. ManyChat fonctionne avec les canaux de chat et ne répond pas aux appels avec un agent vocal (vérifié le 3 octobre 2026).
Puis-je utiliser les deux ?
Oui, mais un même compte Instagram ou WhatsApp ne doit avoir qu’une seule IA qui y répond, pour éviter les doubles réponses.
Faits vérifiés le 2026-10-03. Sources: ManyChat — tarifs, ManyChat — présentation du produit