Ein KI-Telefonagent, der keinen Anruf verpasst
Der KI-Telefonagent von Raka AI nimmt rund um die Uhr Ihre Geschäftsanrufe an, bucht Termine, beantwortet Fragen anhand Ihrer echten Fakten und verbindet den Anrufer bei Bedarf mit einem Menschen.
Raka AIRaka AI ist eine KI-Rezeption und ein KI-Manager für kleine Unternehmen und Onlineshops. Raka AI beantwortet Kundennachrichten in Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, per SMS und im Website-Chat, nimmt Anrufe entgegen, bucht, verschiebt und storniert Termine, übergibt ein Gespräch bei Bedarf an einen Menschen und erledigt auf Wunsch des Inhabers Aufgaben im Shopify-Shop sowie Social-Media-Inhalte.
Was bei einem Anruf passiert
- Der Agent antwortet in der Sprache des Anrufers
- Prüft freie Zeiten und bucht, verschiebt oder storniert den Termin
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Leistungen, Adresse und Öffnungszeiten
- Sendet Buchungslink, Adresse oder Speisekarte per SMS
- Leitet den Anruf an Ihr Team weiter oder nimmt eine Nachricht auf
Ihre Nummer oder eine neue
- Nummern in Tschechien, Großbritannien, den USA und Kanada sofort
- Weitere Länder mit Ihren Firmenunterlagen, Prüfung in 2–5 Werktagen
- Leiten Sie Ihre bestehende Nummer an den Agenten weiter
- Die erste Nummer ist kostenlos; weitere Nummern kosten eine monatliche Gebühr
- WhatsApp-Business-Anrufe auf derselben Nummer
Weiterleitung an einen Menschen
Wenn der Anrufer einen Menschen verlangt, verärgert ist oder die Frage über die Fakten hinausgeht, ruft der Agent Ihr Team nacheinander an und fasst das Anliegen in einem Satz zusammen, bevor er verbindet. Nimmt niemand ab, nimmt er eine Nachricht auf.
Jeder Anruf dokumentiert
- Transkript und kurze Zusammenfassung jedes Anrufs
- Offene Fragen werden gesammelt, damit Sie sie einmal beantworten
- Anrufbenachrichtigungen per Push und E-Mail
Ehrliche Grenzen
Der Agent führt pro Konto jeweils ein Gespräch; ein zweiter Anrufer im selben Moment landet auf der Mailbox.
Was es kostet
- Kostenloser Start: 3 $ Reception-Guthaben, keine Karte nötig. Die erste Telefonnummer ist kostenlos.
- KI-Chat: 0,15 $ pro Kunde und Monat je Kanal – der Kunde kann so viel schreiben, wie er möchte.
- Anrufe: ab 0,09 $ pro Minute (Tschechien und Großbritannien 0,10 $, USA und Kanada 0,15 $). WhatsApp-Anrufe 0,10 $ pro Minute.
- SMS: Preis je nach Land (Tschechien 0,07 $ pro Nachricht).
- Tarife für Inhalte und den KI-Manager Raka AI: Basic 4,99 $, Starter 19,99 $, Growth 39,99 $, Pro 79,99 $, Studio 149,99 $ pro Monat.
Was Unternehmer häufig fragen
Was kostet eine Gesprächsminute?
Ab 0,09 $ pro Minute, je nach Land der Nummer: Tschechien und Großbritannien 0,10 $, USA und Kanada 0,15 $. WhatsApp-Anrufe 0,10 $ pro Minute.
Kann ich meine Geschäftsnummer behalten?
Ja. Leiten Sie Ihre bestehende Nummer auf die Nummer des Agenten weiter.
Kann der Agent einen Anruf an mich weiterleiten?
Ja. Er ruft die von Ihnen festgelegten Personen nacheinander an, sagt ihnen, wer anruft und warum, und verbindet den Anrufer.
Funktioniert er mit meinem Kalender?
Ja. Er bucht in Raka AI Bookings, das mit Google Calendar und Outlook synchronisiert.